會計事務所KPMG和HfS Research的一項研究顯示，2013年，全球財務和會計業務流程外包（F&A BPO）服務方面的支出將超過250億美元，至2017年，將達到8%的年復合增長率。今年將簽訂100多項企業水平的財務和會計業務流程外包協議，其中涉及了399家大型跨國企業，745項財務和會計協議，以及17家領先的服務供應商。

這項題目為《2013年的財務和會計業務流程外包市場格局：市場評估、預測和競爭分析》的報告發現，推動全球市場增長的主要動力有下列幾種：

經過驗證的性能：90%的財務和會計業務流程外包合同一直能實現成本節約的目標并交付初步成果，那么財務管理者當然就會去評估它的潛力。

減少成本和規范流程的愿望：企業非常希望找到新方式，充分利用低成本運營和標準化財務流程，同時能達到在公司內部運營的同樣效果。

2008至2010年的經濟衰退影響正逐步消退：越來越多的企業領導人現在希望尋求更加根本性的戰略，提高生產率和全球業務效率。最近的業務顯示，越來越多的企業希望能實現財務運營模式的全球化，加入外包服務。

KPMG合作人Ron Walker說：“財務和會計業務流程外包需要被看作是企業技術的延伸，而不是替代品?！彼f，目標應該是幫助客戶“建立全球業務服務框架，優化人力資本、服務交付模式、流程創新和技術的混合，交付能夠為業務戰略提供支持的企業級跨部門服務?！?/p>

KPMG的研究顯示，埃森哲、IBM、凱捷和簡柏特占據了三分之二的財務和會計業務流程外包市場，份額分別為埃森哲的29.6%，IBM的14.7%，凱捷的10.6%，簡柏特的10.2%。除此之外，并無其他公司的份額超過5.4%。

報告顯示，業務流程外包市場出現整合需求，原因是供應商過多而交易較少，這意味著企業要想進入領先行列，就需要考慮收購。

此外，針對優秀員工的競爭也在加劇，報告因此指出，“供應商需要投資咨詢人才。為了增加更多的唯一供方機遇和開啟更多的客戶交談，很多供應商需要招聘財務和會計專家，與企業管理者展開戰略性談話”。

報告作者之一、HfS Research首席執行官Phil Fersht說：“很多企業管理者采用財務和會計業務流程外包，僅僅希望能減少成本和緩解風險，這是目光短淺的行為。其實他們同時可以投資更好的技術平臺、分析技術，并實施一條創新路線圖。他們應該把財務和會計業務流程外包作為一個機遇，為企業的未來投資?！?nbsp;